FAQs

لدينا عملية حجز سهلة ومباشرة. يمكنك حجز جلسة من خلال الخطوات التالية:

1. اذهب إلى صفحة “احجز الآن”: ستجدها في القائمة الرئيسية.
2. اختر المعالج/المستشار المناسب: يمكنك تصفح الملفات الشخصية للمعالجين لدينا والقراءة عن تخصصاتهم وخبراتهم.
3. اختر التاريخ والوقت المناسبين: ستظهر لك الأوقات المتاحة في جدول المعالج.
4. أكمل عملية الدفع: بعد تأكيد الحجز، ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني أو رسالة نصية.

نعم، نوفر خيارين للجلسات:

• الجلسات عبر الإنترنت (أونلاين): تتم من خلال منصتنا الآمنة للفيديو. هذا الخيار يمنحك المرونة والراحة للحصول على الدعم من أي مكان.
• الجلسات الحضورية: متاحة في عياداتنا .

حن نولي أهمية قصوى للخصوصية والسرية. جميع معلوماتك الشخصية والجلسات العلاجية سرية تمامًا ويتم التعامل معها وفقًا لأعلى المعايير الأخلاقية والقانونية لمهنة العلاج النفسي. المنصة مؤمنة بالكامل لحماية بياناتك، ولن تتم مشاركة أي معلومات دون موافقتك الصريحة، إلا في الحالات النادرة التي يقتضيها القانون (مثل وجود خطر وشيك على حياتك أو حياة الآخرين).

عم، يمكنك إلغاء أو تعديل موعدك. نطلب منك فقط الالتزام بسياسة الإلغاء والتعديل لتجنب أي رسوم:

• لتعديل أو إلغاء الموعد دون رسوم: يجب أن يتم ذلك قبل 24 ساعة على الأقل من وقت الجلسة المقرر.
• إذا تم الإلغاء في أقل من 24 ساعة: قد يتم فرض رسوم إجرائية.

يمكنك القيام بذلك بسهولة من خلال ملفك الشخصي على الموقع.

عادةً ما تكون مدة الجلسة العلاجية الواحدة:

• الجلسة الفردية: تتراوح بين 45 إلى 50 دقيقة.
• جلسات الأزواج أو العائلات: قد تكون أطول قليلاً، وعادة ما تستمر من 60 إلى 75 دقيقة.

يتم تحديد المدة الدقيقة عند الحجز.

نعم، نحن نقبل التعامل مع عدد من شركات التأمين الصحي في الوقت الحالي.

يرجى تزويدنا بتفاصيل التأمين الخاصة بك قبل الجلسة الأولى للتحقق من التغطية.

للتأكد مما إذا كانت بوليصة التأمين الخاصة بك تغطي خدماتنا، يرجى التواصل معنا مباشرة أو التحقق من صفحة “التأمين والدفع” على الموقع.